MABI Autovuokraamot automatisoi avainten hallinnan yhteistyössä GARDIn kanssa

MABI Herttoniemi ja GARDI avaavat oven täysin digitaaliselle ja
automaattiselle asiakaskokemukselle. Autojen luovutus ja palautus on nyt
helppoa ympäri vuorokauden, kun perinteinen avainrumba jää historiaan.

Kun autovuokrauksen volyymit kasvavat ja asiakkaat odottavat yhä joustavampaa
palvelua, perinteinen avainten luovutus asettaa rajat aukioloajoille ja sitoo
työtunteja. Autovuokraamo MABI Herttoniemi (ent.
Scandia Rent) halusi löytää tähän pullonkaulaan ratkaisun, joka tuo toimintaan
helppoutta, nopeutta ja kustannustehokkuutta – tinkimättä tiukoista turvallisuusvaatimuksista.

Gardi Keybox Pro -pääsynhallintaratkaisu on vastaus MABIn haasteeseen.

• Mahdollistaa asiakkaalle autojen avainten luovutuksen ja palautuksen täysin
  itsenäisesti 24/7.
• Myös lentoasemien ja parkkihallien katvealueilla GARDIn offline-varmistettu
  reunalaskenta pitää huolen siitä, että koodit ja palvelu toimivat aina
  reaaliajassa, verkkoyhteyksistä riippumatta.
• GARDIn älykäs järjestelmä istuu suoraan olemassa olevan infrastruktuurin
  päälle ilman kalliita lukkoremontteja.

"Autovuokrausalalla asiakaskokemuksen sujuvuus ja palvelun saatavuus kellon
ympäri ovat kriittisiä kilpailutekijöitä. GARDIn avulla olemme poistaneet
avainhallinnan manuaaliset välivaiheet. GARDI ei ole meille vain lukko, vaan täysin
automatisoitu osa asiakaspolkuamme. Se parantaa asiakaspalvelua ja tuo
merkittävää kustannustehokkuutta ilman ylityökuluja", sanoo Paul Tallberg, MABI
Herttoniemi.

Yhteistyön myötä MABI pystyy vastaamaan sesonkihuippujen kysyntään joustavasti
ja vapauttamaan henkilöstön aikaa rutiineista arvon tuottamiseen. Jatkoa ajatellen
GARDIn skaalautuva AaaS-malli ja avoimet API-rajapinnat mahdollistavat
järjestelmän saumattoman laajentamisen uusiin toimipisteisiin ja tulevaisuuden
digitaalisiin palvelutarpeisiin.