Digitaalinen avainten luovutus – Autorent Jalojoki palvelee nyt ympäri vuorokauden

Joustavuus, nopeus ja palvelun saatavuus perinteisten aukioloaikojen ulkopuolella ovat
kriittisiä menestystekijöitä autonvuokrausalalla. Gardi Keybox Pro mahdollistaa täysin
digitaalisen autonvuokrauksen 24/7 ilman päivystystä.

Autorent Jalojoki Oy -autovuokraamon toimitusjohtaja ja yrittäjä Jussi Jokiniemi tietää,
kuinka paljon haasteita ja henkilöstökustannuksia perinteinen avainten luovuttaminen ja
vastaanottaminen iltaisin tai viikonloppuisin voi aiheuttaa.

”Asiakkaat tarvitsevat auton usein silloin, kun toimistomme on jo kiinni. Ennen Gardia meillä
oli mekaanisia avainpiiloja, mutta niihin liittyi omat haasteensa ja joskus työntekijän oli
jäätävä päivystämään toimistolle odottamaan asiakkaan myöhäistä saapumista. Se söi
toiminnan tehokkuutta”, Jokiniemi taustoittaa.

Ratkaisuksi tähän haasteeseen Autorent Jalojoki asensi Gardi Keybox Pro -älyavainsäiliöt
toimipisteensä ulkoseinälle.

Uusi digitaalinen palvelumalli

GARDIn myötä Autorent Jalojoki siirtyi uuteen digitaaliseen palvelumalliin. Auton avaimet
vaihtavat nyt omistajaa turvallisesti älylaatikon sisällä juuri silloin, kun se asiakkaalle
parhaiten sopii.

”Prosessimme on nyt täysin digitaalinen. Kun asiakas tekee varauksen ja vahvistaa
henkilöllisyytensä, lähetämme hänelle GARDI-järjestelmästä henkilökohtaisen PIN-koodin.
Koodi on voimassa täsmälleen vuokrausajan alkamisesta. Asiakas voi saapua noutamaan
auton vaikka keskellä yötä, näppäillä koodin keyboxiin ja ottaa avaimet. Vuokrauksen
päättyessä avaimet jätetään takaisin laatikkoon.”

Tämä joustavuus on helpottanut merkittävästi myös yritysasiakkaiden ja sijaisautotarpeiden
hoitamista, sillä autot saadaan liikkeelle välittömästi ilman tiskillä jonottamista.

Reaaliaikainen lokitieto – digitaalinen jalanjälki

Jokiniemi kiittelee erityisesti Gardin tarjoamaa tarkkaa digitaalista jalanjälkeä. Reaaliaikainen
lokitieto parantaa turvallisuutta ja selkeyttää vastuurajoja. Vakuutusten ja vastuiden kannalta
on tärkeää tietää, milloin auto on otettu käyttöön ja milloin se on palautettu.

”GARDIn ohjelmistosta näen suoraan puhelimestani tarkan ja reaaliaikaisen lokitiedon siitä,
milloin laatikko on avattu ja kenen koodilla. Tämä poistaa kaikki epäselvyydet.”

Laitteiston laatu ja järjestelmän helppokäyttöisyys tekivät vaikutuksen. Kun keybox oli
ruuvattu seinään ja aktivoitu sovelluksella, se oli heti valmis käyttöön. GARDI toimii offline-
kooditeknologialla omilla paristoillaan, joten kaapeloinneista tai langattoman verkon
kantavuudesta ulkoseinälle ei tarvitse huolehtia.

”Gardi Keybox Pro on säästänyt meiltä satoja työtunteja ja tehnyt meistä Salon joustavimman
autovuokraamon. Voin suositella tätä lämpimästi kaikille autovuokraamoille,
yhteiskäyttöautoja tarjoaville toimijoille tai korjaamoille, jotka haluavat viedä
asiakaskokemuksen ja toiminnan tehokkuuden 2030-luvulle”, Jussi Jokiniemi sanoo.